Guide d'achat
Bienvenue chez Delveric. Afin de vous aider à acheter vos meubles plus facilement et en toute sérénité, nous avons préparé ce guide d'achat.
Que vous recherchiez des meubles de salle à manger confortables ou que vous souhaitiez optimiser votre entrée et vos espaces de rangement, nous mettons à votre disposition des informations produits claires, un parcours d'achat simple et un service après-vente attentif afin de vous offrir une expérience d'achat agréable.
1. Commencer vos achats
Vous pouvez parcourir les différentes catégories de meubles sur notre site et choisir les produits adaptés à vos besoins et à votre espace de vie.
Nous proposons :
Meubles de salle à manger
Meubles d'entrée et de rangement
Selon l'aménagement de votre intérieur, vos habitudes d'utilisation et votre style de décoration, vous pouvez sélectionner les meubles qui correspondent le mieux à vos attentes.
2. Parcourir et choisir vos produits
Découvrir les catégories de meubles
Vous pouvez consulter les différentes catégories afin de trouver rapidement les meubles dont vous avez besoin.
Lors de votre recherche, nous vous recommandons de consulter :
Les photos des produits afin de découvrir leur apparence générale et leurs détails de conception ;
Les dimensions afin de vérifier leur compatibilité avec votre espace ;
Les informations sur les matériaux afin de mieux comprendre leurs caractéristiques ;
Les descriptions des fonctionnalités afin de choisir un meuble adapté à votre utilisation quotidienne.
Conseils pour choisir vos meubles de salle à manger
Les meubles de salle à manger contribuent à créer un espace convivial et influencent l'ambiance générale de votre intérieur.
Lors du choix de vos meubles de salle à manger, vous pouvez prendre en compte :
Le nombre de personnes dans votre foyer afin de choisir une table, des chaises ou un ensemble adapté ;
La taille de votre salle à manger afin de conserver un espace de circulation confortable ;
Vos habitudes quotidiennes afin de sélectionner des meubles répondant à vos besoins d'utilisation et de rangement.
Conseils pour choisir vos meubles d'entrée et de rangement
Les meubles d'entrée et de rangement doivent associer fonctionnalité et esthétique.
Lors du choix de ces meubles, nous vous conseillons de considérer :
L'organisation de votre espace afin de choisir des dimensions adaptées à votre entrée ou votre zone de rangement ;
Les besoins de rangement afin de sélectionner une solution adaptée pour vos chaussures, accessoires et objets du quotidien ;
L'harmonie générale de votre intérieur afin de créer un ensemble cohérent avec votre décoration.
3. Conseils d'achat
Afin de choisir le meuble qui vous convient le mieux, nous vous recommandons de vérifier les éléments suivants avant votre achat.
Mesurer l'espace d'installation
Avant de commander, pensez à mesurer l'emplacement prévu pour votre meuble, notamment :
La longueur et la largeur disponibles ;
L'espace nécessaire autour du meuble pour une utilisation confortable ;
L'accessibilité des portes, escaliers, ascenseurs ou passages pour la livraison.
Vérifier les dimensions du meuble
Veuillez consulter attentivement les dimensions indiquées sur chaque fiche produit afin de vous assurer que le meuble correspond à votre espace.
Comprendre les matériaux et les caractéristiques de conception
Les matériaux et les designs influencent l'apparence ainsi que l'expérience d'utilisation du meuble.
Nous vous conseillons de choisir vos meubles selon :
Vos besoins quotidiens ;
Vos habitudes d'entretien ;
Votre style de décoration préféré.
Harmoniser avec votre intérieur
Les meubles ne répondent pas seulement à un besoin pratique, ils contribuent également à créer une atmosphère agréable dans votre maison.
Vous pouvez choisir des couleurs, des formes et des styles qui s'accordent avec votre décoration existante afin de créer un espace harmonieux et confortable.
4. Comment passer une commande
Après avoir choisi vos produits, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour finaliser votre achat :
Étape 1 : Sélectionner un produit
Consultez la fiche produit et vérifiez le style, les dimensions ainsi que les informations importantes du meuble choisi.
Étape 2 : Ajouter au panier
Cliquez sur « Ajouter au panier » pour enregistrer le produit sélectionné.
Étape 3 : Vérifier les informations de commande
Dans votre panier, veuillez vérifier :
Le nom du produit ;
La quantité ;
Les informations du produit ;
Le montant total de la commande.
Assurez-vous que toutes les informations sont correctes avant de continuer.
Étape 4 : Renseigner l'adresse de livraison
Veuillez fournir une adresse de livraison complète et exacte afin que nous puissions organiser l'expédition de votre commande.
Nous livrons dans toute la France.
Étape 5 : Choisir le mode de paiement
Sélectionnez votre moyen de paiement et vérifiez les informations saisies.
Étape 6 : Valider la commande
Après confirmation du paiement, votre commande sera prise en charge et nous organiserons son traitement et son expédition.
5. Paiement
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
Visa ;
Mastercard ;
American Express ;
JCB ;
Discover ;
Diners Club.
Une fois le paiement effectué, votre commande entre dans notre processus de traitement.
Afin d'assurer le bon déroulement de votre commande, veuillez vérifier avant le paiement :
L'exactitude des informations de paiement ;
La précision des informations de facturation ;
La conformité du contenu de votre commande avec vos besoins.
6. Livraison et suivi de commande
Traitement des commandes
Après réception de votre commande, nous procédons à sa vérification et à sa préparation.
Le délai de traitement est généralement de :
1 à 2 jours ouvrés.
Zone de livraison et transport
Nous proposons la livraison dans toute la France.
Les commandes sont expédiées avec les services de transport suivants :
DHL Express ;
UPS.
Le délai de livraison estimé est de :
7 à 10 jours ouvrés.
Frais de livraison
Les conditions de livraison sont les suivantes :
Les commandes d'un montant supérieur ou égal à 180€ bénéficient de la livraison gratuite ;
Pour les commandes inférieures à 180€, des frais de livraison de 11€ sont appliqués.
Suivi de commande
Après l'expédition de votre commande, vous recevrez les informations de suivi de livraison.
Vous pourrez consulter l'état d'avancement de votre livraison grâce au numéro de suivi fourni.
En cas de problème lors de la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner.
7. Annulation de commande et service après-vente
Annulation de commande
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez demander son annulation.
Si votre commande a déjà été expédiée, elle devra être traitée conformément à la procédure de retour.
Retour et remboursement
Sous réserve du respect des conditions applicables, les consommateurs peuvent demander un retour et un remboursement dans un délai de 14 jours après réception du produit.
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande initiale.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les pages suivantes :
Politique d'annulation de commande ;
Politique de retour et de remboursement.
Nous vous recommandons de consulter ces informations avant toute demande afin de faciliter le traitement de votre dossier.
8. Nous contacter
Si vous avez besoin d'aide concernant :
Les informations sur les produits ;
Les questions liées aux commandes ;
Les problèmes de paiement ;
Les informations de livraison ;
Le service après-vente ;
notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Coordonnées
Nom du site : Delveric
Site Internet : delveric.com
E-mail : client@delveric.com
Téléphone : +1 (256) 325-4187
Adresse : 106 Champions Green Dr, Madison, AL 35758, États-Unis
Zone de livraison : France métropolitaine
Service clientèle : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (CET)
Merci d'avoir choisi Delveric. Nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat de meubles simple, transparente et agréable, avec un accompagnement à chaque étape de votre commande.